Dos tipos de reclamo, dos velocidades

Entre vecinos que reportan y el Centro Vecinal que hace el seguimiento, hay 36 reclamos cargados ante la Municipalidad. No los agrupamos todos juntos porque no se resuelven de la misma manera ni en los mismos plazos:

Este balance es sobre esto
24
Mantenimiento urbano
Alumbrado, postes caídos, veredas, limpieza, espacios verdes. Se arreglan con una cuadrilla puntual, en semanas.
Tiene su propio informe
12
Obras de infraestructura
Calles, bacheo, trabajos de mayor escala. Dependen de obra pública y presupuesto, y tardan meses o años. Ya hay un primer relevamiento de junio, con dos o tres más en preparación.

De los 24 reclamos de mantenimiento urbano, 13 ya están resueltos — más de la mitad. Así se reparten:

13
resueltos (54,2%)
7
todavía abiertos
4
parciales o desestimados

Estos 24 salieron de recorrer el barrio y cargarlos en la app municipal, pero el canal está abierto para cualquier vecino: cuantos más reportes lleguen, mejor funciona. Y sea quien sea que lo carga, el Centro Vecinal le hace seguimiento hasta el final — incluso los que la app nunca cerró se confirmaron caminando la cuadra.

Resultados por categoría

La categoría con mejor respuesta fue alumbrado público, donde la mayoría de los casos se resolvió en menos de tres semanas:

Alumbrado público
8 reclamos cargados
62,5%
Riesgos en la vía pública
Postes caídos, tapas faltantes — 10 reclamos cargados
60,0%
Predios baldíos/edificados
1 reclamo cargado
100%
Plazas y espacios verdes
4 reclamos cargados
25,0%
Limpieza y residuos
1 reclamo cargado, recién presentado
0,0%

Un caso, paso a paso

Así se ve, paso a paso, el recorrido completo de uno de estos reclamos: un poste inclinado con riesgo de caída en Gabriela Mistral 3915.

09
AGO
9 de agosto de 2026
Reclamo enviado

Se reportó por la app el poste inclinado, con riesgo de caída. Nº de requerimiento 13475375.

11
AGO
11 de agosto de 2026
Recibido

El área operativa del Municipio recibió el requerimiento y lo puso en evaluación.

19
AGO
19 de agosto de 2026
Planificado

Se asignó una cuadrilla, con ventana de resolución entre el 19/08 y el 19/09.

25
SEP
25 de septiembre de 2026
✓ Verificado en el lugar

La app nunca actualizó el estado a "Finalizado", pero se confirmó en el lugar que el trabajo ya estaba hecho: 47 días desde la carga del reclamo.

Captura del requerimiento Nº 13475375 en la app municipal, con el historial de estados
El requerimiento Nº 13475375 en la app municipal
Luminaria funcionando de noche en Gabriela Mistral 3915
Gabriela Mistral 3915, verificado en el lugar el 25/09
Por qué esto importa
Cargar el reclamo es solo el primer paso: alguien tiene que volver a mirar la cuadra para confirmar que el problema esté resuelto de verdad. Por eso este balance cruza lo que dice la app con lo verificado en el lugar, caso por caso.

Detalle completo, caso por caso

Estos son los 13 reclamos resueltos, con su número de requerimiento para que cualquiera lo pueda consultar en la app municipal. Cuando la app confirma el cierre, lo marcamos como app; cuando el estado de la app no reflejaba lo que ya estaba resuelto en la calle, lo marcamos como verificado en el lugar.

Aconcagua 3900 Presentado 12/08 · Verificado 10/09
Riesgo en la vía pública — tapa de registro faltante · Nº 13500629
Verificado en el lugar
Gabriela Mistral 3915 Presentado 09/08 · Verificado 25/09
Riesgo en la vía pública — poste y luminaria repuestos · Nº 13475375 — el caso detallado arriba
Verificado en el lugar
Uritorco 4110 Presentado 24/06 · Verificado 26/09
Riesgo en la vía pública — poste inclinado, la app lo había desestimado · Nº 13043728
Verificado en el lugar
Jacinto Díaz de la Fuente 2315 Presentado 13/06 · Verificado 26/09
Predio baldío/edificado — cerramiento y limpieza · Nº 106110
Verificado en el lugar
Gabriela Mistral 3848 Presentado 15/04 · Resuelto 07/07
Alumbrado público — lámpara apagada · Nº 12522323
Confirmado por la app
Graham Bell 2199-2249 Presentado 15/04 · Verificado 17/08
Riesgo en la vía pública — poste caído, reemplazado · Nº 12429319
Verificado en el lugar
Pasaje Llaima 3887 Presentado 07/01 · Resuelto 11/04
Alumbrado público — lámpara apagada · Nº 11310974
Confirmado por la app
Graham Bell 2199-2249 Presentado 22/08 · Verificado 24/08
Plazas y espacios verdes — restos de poda retirados · Nº 13576452
Verificado en el lugar
Av. Fuerza Aérea Argentina 4039 Presentado 22/08 · Resuelto 10/09
Alumbrado público — lámpara apagada · Nº 13576442 · ver captura ↓
Confirmado por la app
Graham Bell 2199-2249 Presentado 22/08 · Resuelto 28/08
Alumbrado público — lámpara apagada · Nº 13577112 · ver captura ↓
Confirmado por la app
Uritorco 3695 Presentado 30/08 · Verificado 26/09
Riesgo en la vía pública — poste caído · Nº 13636315
Verificado en el lugar
Luis Pasteur 2100 Presentado 31/08 · Resuelto 04/09
Alumbrado público — lámpara apagada · Nº 13647134 · ver captura ↓
Confirmado por la app
Aconcagua 3495 Presentado 21/09 · Verificado 26/09
Riesgo en la vía pública — poste caído, ya señalizado · Nº 13798733
Verificado en el lugar

Descargar el relevamiento completo (PDF)

Capturas de respaldo

Tres de los reclamos confirmados por la app, tal como quedaron registrados ahí — para chequear con tu propio número de requerimiento.

Captura del requerimiento Nº 13576442 en la app municipal, Av. Fuerza Aérea Argentina 4039
Nº 13576442 — Av. Fuerza Aérea Argentina 4039
Captura del requerimiento Nº 13577112 en la app municipal, Graham Bell 2199-2249
Nº 13577112 — Graham Bell 2199-2249
Captura del requerimiento Nº 13647134 en la app municipal, Luis Pasteur 2100
Nº 13647134 — Luis Pasteur 2100

Lo que sigue abierto

De los 11 reclamos restantes, 7 siguen en curso (algunos ya con cuadrilla asignada) y 4 quedaron parciales o fueron desestimados por la app. Estos casos quedan abiertos en el registro y sus novedades se van a sumar al próximo balance.

Sumate: esto funciona mejor entre todos

Este balance lo hace posible el trabajo conjunto de vecinos y Centro Vecinal. Cuantos más vecinos reporten, más rápido el Municipio prioriza cada punto del barrio — y más casos vamos a poder mostrar en el próximo balance.

Opción 1
Reportalo vos mismo
Cargá el problema directamente en la app municipal de reclamos. Después, mandanos un print de pantalla que muestre el número de requerimiento y el tipo de reclamo — así lo sumamos a nuestro seguimiento y al próximo balance.
Opción 2
Pedinos que lo hagamos nosotros
Si no querés lidiar con la app, contanos el problema en el formulario de "Reportá un problema del barrio" del sitio. El Centro Vecinal lo carga en la app municipal y le hace el seguimiento por vos.
Ir al formulario del sitio